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한씨가원 온라인몰은
직접 은행 이체, 신용카드, 실시간 계좌이체, 에스크로 계좌이체, 가상계좌 무통장입금, KPAY 간편결제, 카카오페이 간편결제가 가능합니다.

5만원 이상 카드 결제 시 할부 결제가 가능하며, 무이자 할부는 카드사별 상이할 수 있습니다.

영수증은 주문 과정에서 입력한 이메일 주소로 발송됩니다. KG 이니시스 영수증을 확인하실 수 있으며, 카카오페이 영수증은 모바일을 통하여 카카오톡 pay 이용내역에서 확인하실 수 있습니다.

회원 고객님은 로그인 후 나의 계정 → ‘주문’  화면에 있는 취소 버튼을 클릭하면 취소하실 수 있습니다. 취소 버튼‘주문’ → ‘상태’ 표시가 배송준비중일 때만 나타납니다.
아래의 경우는 홈페이지에서 취소가 불가하니 고객센터 010-4439-2138 로 문의해 주시기 바랍니다.
1. 결제 방법을 ‘직접 은행 이체’ 로 진행하신 경우 (회원/비회원 동일)
2. 회원 고객님 중 나의 계정 ‘주문 조회’ ‘상태’ 표시에 ‘배송중’ ‘완료됨’으로 표시된 경우
3. 비회원 고객님의 취소 요청 시

<문의 시 체크사항 안내>
주문번호 또는 결제 시 사용한 이메일주소를 알려주시기 바랍니다. 주문번호는 고객님의 주문 확인 이메일에 있습니다.

결제 시 다른 주소로 배송에 체크하시면 하단  [주문 메모]에 작성하실 수 있습니다.
배송 메모는 배송 시, 배송 기사님들이 확인하는 내용으로 정확한 고객의 요청 사항이 반영이 안될 수도 있으니 양해해주시기 바랍니다.

배송

회원 고객님은 로그인 후 나의 계정→ ‘보기’에서 확인이 가능합니다. 배송추적에서 택배사/송장번호/발송일을 확인하실 수 있습니다. 송장번호를 클릭 시 배송 진행 상황을 확인하실 수 있습니다. 비회원 고객님은 홈페이지 상단 우측 ‘비회원 구매 조회’에서 주문번호와 이메일 주소를 입력해 확인하실 수 있습니다. 주문번호는 이메일로 발송해드린 ‘주문 영수증’에 표기되어 있습니다. 주문번호 입력 시 #은 빼고 숫자만 입력하시기 바랍니다.

나무틀 엑스트라 버진 생들기름 : 선주문 후 생산 방식을 고집하고 있어서 주문이 밀려있는 경우 배송이 늦어질 수 있습니다.
그 외 상품 : 결제 후 수령까지 1~3영업일 소요됩니다.
토요일, 일요일 들어온 주문은 다음 주 월요일에 발송됩니다.
주문이 밀려있는 경우 배송이 늦어질 수 있습니다.
5일 이상 늦어지는 경우에는 한씨가원에서 연락을 드리겠습니다.

배송비: 3,500원 (50,000원 이상 구매 시 무료 배송)
제주 및 도서산간 지역은 배송비 추가요금이 발생하며 배송비는 고객님의 부담입니다.

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홈페이지 상단의 로그인|회원가입을 클릭하시면 회원가입폼이 나타납니다. 이메일 주소가 ID로 사용되며 비밀번호 입력 후 회원가입 처리됩니다. 로그인 화면 하단 ‘소셜로그인’으로 간편하게 회원가입을 하실 수도 있습니다.

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