전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

자주묻는 질문

뒤로가기
제목

결제 완료된 상품을 취소하고 싶어요.

작성자 한씨가원(ip:)

작성일 2022-11-01

조회 107

평점 0점  

추천 추천하기

내용

제품이 배송전인 경우에는 주문취소처리가 가능합니다.

▶마이페이지 → 주문조회 주문취소 클릭하여 취소요청 후 고객센터에서 최종 취소처리◀


다만, 실제로는 출고작업(상품준비가 끝나고 포장작업) 중이라면 배송중으로 보고 있으며,

이때에는 시스템에 조금 늦게 반영이 되어 고객님께서 확인이 어려우실 수 있습니다.

그러하므로 반드시 고객센터(전화, 카카오톡 한씨가원 채널 채팅)로 이야기를 나누신 후 취소 처리가 가능합니다.


이미 발송된 상품은 발송이 끝나 버렸기 때문에 제품 변경 및 취소가 불가하오니 양해 부탁드립니다.

발송이 된 상품은 수령 후 반품하는 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.


무통장 입금일 경우, 공휴일 제외 1~3일정도 소요될 수 있음을 양해 부탁드립니다.


첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소
비밀번호
확인 취소